reklamačný poriadok
Napriek tomu, že robíme maximum pre to, aby boli naše produkty na vysokej kvalitatívnej úrovni, môže sa stať, že dôjde k chybičke, ktorá nás môže stretnúť. Počas našej dlhoročnej praxe sme došli k záveru, že najlepšie čo vieme urobiť, ak chceme, aby nám náš stan vydržal v perfektnej kondícii čo najdlhšie, je dobrá a pravidelná starostlivosť.
Niekoľko pravidiel dlhovekosti (stanu:-))
- pravidelné vetranie. Stan je potrebné pravidelne vetrať a to aj v prípade, že sme ho zbalili zdánlivo suchý. Pod škrupinou dochádza vplyvom zmeny okolitých teplôt k vzniku kondenzu. Je to fyzikálny jav, ktorému nie je možné zabrániť. Pravidelné vyvetranie na slniečku a ideálne aj s pofukujúcim vetrom je ideálna voľba.
- čistenie a impregnácia. Stanu veľmi prospeje sprcha čistou vodou, ktorá ho zbaví prachu a nečistôt. Následne po vysušení odporúčame procedúru s impregnáciou. Odporúčame bežne dostupné impregnácie na textil. Môžeme použiť sprej alebo naniesť roztok valčekom.
- kontrola a mazanie. Stan pravidelne kontrolujte. Hlavne jeho uchytenie o priečniky. Bez kontroly by nemali ostať ani priečniky samotné. Pod vplyvom vybrácií a zmeny teplôt môže dôjsť k povoleniu uchytenia priečnikov, preto vyslovene trváme na pravidelnej kontrole. Nezriedka sa stalo, že počas jazdy terénom (šotolína, kamenistá cesta) sme museli doťahovať zovretie priečnikov niekoľkokrát. Mazanie zámkov, pántov a pohyblivých plôch výrazne pomôže ich životnosti, ale hlavne zabezpečí plynulý chod.
- šetrné skladovanie. Ak stan dlhšiu dobu neplánujeme používať, po vyčistení, dôkladnom vysušení a impregnovaní ho uskladníme na suché miesto bez priameho slnečného svetla. Priame slnečné lúče počas letných horúčav dávajú škrupine zabrať. Ak je to čo len trošku možné, zaparkujte vaše auto v tieni.
- zimné obdobie. Zimné výjazdy sú jednoducho dokonalé. Miesta, ktoré sú počas leta preplnené, patria v zime len a len vám. Zimné obdobie ako aj teploty hlboko pod -20°C si vyžadujú iný prístup. So skrehnutým stanom manipulujte jemne, počítajte s tým, že skrehnutý plast a ostatné materiály sú náchylnejšie na poškodenie. Tak isto treby mať na pamäti aj cestársku soľ, ktorá sa počas dialničného presunu dostáva do rôznych zákutí stanu. Preto je potrebné stan pravidelne umývať od agresívnej soli a následne premazať kovové časti.
- stan ako člen rodiny. Jemné a šetrné zaobchádzanie ej viac ako odporúčané. Keď máte pocit, že zipsy na stane idú ťahšie, skontrolujte, či je stan dostatočne a riadne otvorený a napnutý. Ak stan kladie odpor pri otváraní alebo zatváraní, spomaľte a skontrolujte, či je všetko na svojom mieste. Hlavne skontrolujte zatváracie popruhy, či nedošlo k zachyteniu alebo zauzleniu.
- cestný pirát. Treba mať na vedomí, že vaše auto nesie na streche pár centimetrov, ale hlavne pár kíl naviac. Niektoré menšie autá to môžu cítiť v zmene tažiska. Odporúčame plynulú jazdu bez zbytočných prudkých manévrov. Predvídavá a pokojná jazda nás dovedie k tomu istému cieľu, no bezpečnejšie a lacnejšie.
V prípade, že aj nepriek dodržiavaniu uvedených odporúčaní sa vám niečo nepozdáva, kontaktujte nás a spoločne nájdeme riešenie. Kúpou strešného stanu PILGRIMS sme sa stali niečim takým ako rodina (aspoň my to tak berieme) a rodina si predsa musí pomáhať.